Condizioni generali di vendita online

Per consentire una completa comprensione e accettazione delle presenti CG, i termini e le parole che seguono, al singolare e al plurale, avranno il significato indicato in appresso:

Sito / Sito Internet: sito/piattaforma e-commerce raggiungibile al seguente indirizzo: https://shop.italpak.it/

Cliente: persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario;

Venditore: Italpak S.r.l., con sede legale in Via G. Ansaldo n. 1 – 47122 Forlì, P.IVA: 00376400404, che nel contesto delle presenti Condizioni Generali vende a distanza gli Articoli riportati sul Sito Internet;

Articolo: bene mobile materiale oggetto dell’acquisto, offerto e messo in vendita dal Venditore sul Sito internet;

Condizioni Generali: il presente contratto di vendita online tra il Cliente e il Venditore;

Ordine: Singola operazione di acquisto comprendente uno o più Articoli, comprensiva anche di costi relativi a servizi accessori, quali, a titolo meramente esemplificativo, le spese di spedizione;

Conferma d’Ordine: messaggio e-mail attraverso il quale il Venditore comunica ai Clienti l’accettazione dell’Ordine e il perfezionamento dell’acquisto online;

Account: area del Sito Internet nella quale i Clienti possono, previa registrazione e autenticazione: (i) prendere visione e modificare i propri dati personali e gli indirizzi ove gli Articoli oggetto degli Ordini devono essere spediti e consegnati; (ii) visionare gli Ordini pregressi; (iii) accedere ad ogni altra funzione specifica relativa alla loro attività nel Sito Internet;

1.1 Le presenti Condizioni Generali regolano l’offerta e la vendita a distanza (B2B) da parte del Venditore degli Articoli sul Sito Internet e possono essere aggiornate periodicamente. Si considerano efficaci e vincolanti le Condizioni Generali di vendita pubblicate sul Sito Internet al momento dell’acquisto online.

1.2 La vendita degli Articoli sul sito è rivolta esclusivamente a persone fisiche o giuridiche che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un loro intermediario (B2B). Pertanto, non trovano applicazione le norme di cui al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e l’inserimento al momento dell’acquisto del proprio numero di P.IVA da parte del Cliente esclude la qualifica di “Consumatore” ai sensi del predetto Codice del Consumo o di qualsivoglia ulteriore norma nazionale, europea o di paesi terzi rispetto all’Italia. 

1.3 Il Cliente è tenuto, prima di procedere all’acquisto, a leggere attentamente le Condizioni Generali e l’informativa sul trattamento dei dati personali.

1.4 L’acquisto degli Articoli offerti sul Sito internet presume la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle Condizioni Generali.

1.5 Il Cliente dichiara di avere compiuto 18 anni o, in alternativa, di agire ex art. 1703 c.c. in rappresentanza di persona dotata della capacità di agire.

1.6 Ogni comunicazione riguardante gli acquisti effettuati dal Cliente sul Sito Internet avverrà
 ad opera del Venditore a mezzo e-mail.

2.1 Il contratto ha per oggetto la vendita a distanza (B2B) degli Articoli indicati ed offerti dal Venditore sul Sito Internet. Pertanto, mediante le presenti Condizioni Generali il Venditore vende e il Cliente acquista a distanza gli Articoli scelti da quest’ultimo tra quelli presenti sul Sito Internet. Il contratto si conclude attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente al Sito Internet e l’effettuazione di un Ordine di acquisto secondo la procedura indicata sul Sito
 Internet ed appresso descritta.

2.2 Gli Articoli in vendita attraverso il Sito Internet sono descritti ed illustrati nelle relative schede informative; tuttavia, l’immagine a corredo di ciascun Articolo ha carattere meramente informativo e dimostrativo, non riproducendo obbligatoriamente in modo fedele l’Articolo acquistato.

2.3 In caso di necessaria differenza tra l’immagine dell’Articolo pubblicata sul Sito e la scheda informativa dello stesso, fa sempre fede quest’ultima.

2.4 Qualora l’Articolo sia contrassegnato da diciture quali “set di …”, o simili, i singoli beni/prodotti che compongono il set costituiscono un unico Articolo e pertanto non sono vendibili separatamente.

3.1 Per procedere all’acquisto il Cliente deve creare un Account mediante l’inserimento di e-mail e password tramite i quali potrà accedere all’area personale del Sito internet. Successivamente alla registrazione sul Sito Internet, riceverà una e-mail di conferma del buon esito della stessa. Dopodiché potrà procedere all’acquisto secondo la procedura dettagliata al successivo punto 3.4. 

3.2 In alternativa a quanto indicato nel paragrafo che precede il Cliente può procedere con il primo acquisto compilando i dati necessari al momento del check-out, secondo la procedura dettagliata al successivo punto 3.4. In tal caso la creazione dell’Account è automatica e il Cliente riceverà, dopo l’invio dell’Ordine, una e-mail con la conferma di avvenuta registrazione e l’indicazione delle credenziali per accedere al proprio Account. 

3.3 Gli Articoli scelti ed i dati inseriti potranno essere modificati dal Cliente fino all’invio dell’Ordine, che dovrà avvenire secondo la procedura indicata nel Sito Internet e descritta dettagliatamente al punto 3.4 delle presenti Condizioni Generali.

3.4 Selezionato un articolo desiderato, il Cliente dovrà indicare mediante l’apposito menu a tendina, ove possibile, le caratteristiche richieste quali, ad esempio, misura e colore dell’articolo e, successivamente, inserire la quantità desiderata. Il Prezzo indicato in questa fase è sempre il prezzo imponibile, al netto di eventuali imposte, tasse o altri oneri che saranno indicati, se dovuti, nella fase successiva. Selezionata anche la quantità desiderata il Cliente dovrà insere l’Articolo all’interno del carrello cliccando sul tasto “Aggiungi al carrello” e potrà continuare la navigazione del sito internet, oppure procedere con l’ordine di acquisto cliccando sul tasto “Visualizza carrello”, venendo così reindirizzato alla relativa pagina. Nella pagina “Carrello” il Cliente potrà visualizzare tutti i prodotti in precedenza selezionati ed inseriti nel carrello, il riepilogo del prezzo totale nella sezione “Totale carrello”, nonché preventivare i costi di spedizione inserendo i dati necessari quali Paese, città e codice postale, qualora non risultino già salvati. Cliccando sul tasto “Procedi con l’ordine” il Cliente accede alla pagina di check-out finale, nella quale dovrà compilare, qualora non risultino già salvati, i campi richiesti tramite l’inserimento dei dettagli di fatturazione e spedizione nella relativa sezione, e verificare che tutti i dati ivi inseriti, nonché gli altri dettagli dell’Ordine riepilogati nella sezione “il tuo ordine”, siano corretti. In questa fase Il Cliente può sempre modificare i dati inseriti. Qualora il Cliente intenda modificare la quantità dei prodotti inseriti nel carrello o rimuovere uno o più Articoli, dovrà tornare indietro alla pagina “Carrello”. Verificata la conformità dei dati inseriti nella sezione “Dettagli di fatturazione” nonché dell’ordine riepilogato nella sezione “il tuo ordine”, il Cliente potrà ultimare l’acquisto, cliccando sul tasto “Effettua ordine”, previa accettazione delle presenti Condizioni Generali, delle clausole vessatorie e previa selezione di un metodo di pagamento. In caso di buon esito della procedura d’acquisto descritta, nonché del pagamento effettuato secondo la modalità selezionata, il Cliente riceverà una mail di Conferma dell’Ordine effettuato.

3.5 La possibilità di effettuare un Ordine sul sito può essere subordinata dal Venditore all’acquisto di Articoli per un importo minimo espressamente indicato sul sito.

3.6 Il contratto si ritiene concluso quando il Cliente riceverà e-mail di Conferma dell’Ordine. La predetta e-mail contiene i dati del Cliente, le Condizioni Generali, il numero d’Ordine, gli Articoli acquistati, informazioni sulle relative caratteristiche e i rispettivi prezzi con l’applicazione di eventuali imposte, tasse o altri oneri come riepilogati nella fase di check-out finale, il metodo di pagamento utilizzato, nonché spese di consegna ed eventuali costi/oneri accessori. 

4.1 Il Cliente si obbliga ad effettuare il pagamento comprensivo del prezzo dell’Articolo con applicazione di eventuali sconti, delle imposte, tasse e altri oneri eventualmente dovuti, delle spese di spedizione e di ogni altra eventuale spesa accessoria indicata sul sito dal Venditore, utilizzando uno dei metodi di pagamento di cui all’art. 7 delle presenti Condizioni Generali. 

4.2 Il Cliente, prima di ogni acquisto, dovrà prendere visione della scheda descrittiva dell’Articolo, delle presenti Condizioni generali e dell’informativa sul trattamento dati.

4.3 Il Cliente ai fini della corretta evasione dell’Ordine dovrà inserire dati veritieri relativi al Cliente e non a terze persone. È fatto divieto di inserire dati e indirizzi e-mail falsi o frutto di invenzione o di fantasia.

4.4 La mancata osservanza da parte del Cliente di taluno degli obblighi innanzi indicati determinerà il diritto in capo al Venditore di risolvere il presente contratto ex art. 1456 c.c., avendo gli stessi carattere essenziale ai fini dell’esecuzione contrattuale.

5.1 Il Cliente potrà acquistare gli Articoli indicati nel Sito Internet nelle quantità esistenti a magazzino. Qualora un Ordine dovesse superare le quantità esistenti a magazzino, il sistema informatico accetterà l’acquisto limitatamente agli Articoli disponibili.

5.2 La disponibilità degli Articoli si riferisce al momento in cui il Cliente consulta le relative schede informative e deve essere considerata indicativa poiché, ad esempio a causa di un contemporaneo acquisito o a un malfunzionamento, gli Articoli inizialmente indicati come disponibili potrebbero risultare non disponibili al momento della Conferma dell’Ordine.

5.3 Ove un Articolo indicato come disponibile risulti, dopo la trasmissione dell’Ordine, non più disponibile, il Venditore avviserà nel più breve tempo possibile il Cliente tramite e-mail comunicando che l’Ordine non potrà essere evaso e il Cliente avrà diritto ad ottenere il rimborso degli importi già versati, effettuato attraverso la medesima modalità di pagamento inizialmente scelta dal Cliente, oppure, in alternativa, a ricevere uno o più Articoli diversi, a sua scelta tra quelli disponibili, per un valore pari a quello degli Articoli indicati come non più disponibili. 

5.4 Ove un Articolo indicato come disponibile risulti, dopo la trasmissione dell’Ordine, di disponibilità non immediata il Venditore avviserà nel più breve tempo possibile il Cliente comunicando le tempistiche necessarie per una nuova realizzazione/fornitura dell’Articolo. Spetterà al Cliente comunicare l’eventuale accettazione delle nuove condizioni entro il termine di giorni 3 (tre). In caso di mancata accettazione da parte del Cliente, lo stesso avrà diritto ad ottenere il rimborso degli importi già versati, effettuato attraverso la medesima modalità di pagamento inizialmente scelta dal Cliente, oppure, in alternativa, a ricevere uno o più Articoli, a sua scelta tra quelli disponibili, per un valore pari a quello degli Articoli indicati come di disponibilità non immediata. 

6.1 I prezzi di vendita indicati nel Sito Internet e riferibili a ciascun Articolo ivi offerto sono espressi in Euro, e non sono comprensivi di IVA. Qualora un Cliente fosse soggetto all’applicazione dell’IVA, in base alla sua area geografica, questa verrà applicata automaticamente nelle fasi successive, vale a dire nella pagina “Carrello” così come in quella successiva di check-out finale, nella sezione “Il tuo Ordine”.

6.2 I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente dal sistema nella pagina “Carrello” e in quella successiva di check-out finale, nella sezione “Il tuo Ordine”, in base al luogo di consegna indicato dal Cliente.

6.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo degli Articoli, in ogni momento, senza preavviso. In ogni caso, il prezzo addebitato al Cliente sarà quello indicato sul Sito Internet al momento dell’effettuazione dell’Ordine e non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive all’inoltro dell’Ordine stesso.

7.1 Il pagamento degli Articoli acquistati sul Sito internet dovrà essere effettuato mediante uno dei seguenti metodi di pagamento: Paypal, Carta di debito/credito.

7.2 il Cliente è reso edotto che al momento del pagamento, in base alla scelta effettuata, potrà essere indirizzato direttamente sulla piattaforma di Paypal o sul sito web/applicazione della propria banca per ultimare il processo di pagamento. 

7.3 Il Venditore provvederà ad inviare il documento fiscale via e-mail a seguito della ricezione dell’Ordine e del relativo pagamento. Tale documento verrà emesso utilizzando i dati indicati dal Cliente, il quale pertanto, si impegna a verificarne la correttezza.

8.1 Il Venditore provvederà a spedire gli Articoli acquistati all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente tramite corriere espresso, affidando a quest’ultimo gli Articoli entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla verifica dell’effettivo pagamento. Normalmente occorrono 3 (tre) giorni lavorativi per la consegna via corriere espresso per gli Articoli disponibili dal momento in cui gli Articoli sono affidati al corriere stesso. In ogni caso, il Venditore si impegna comunque a far sì che, salvo caso fortuito o cause di forza maggiore, la consegna avvenga entro 10 (dieci) giorni dalla verifica dell’effettivo pagamento. Il Cliente è reso edotto che le tempistiche di spedizione ivi indicate potrebbero subire dei ritardi in caso di spedizione all’estero verso paesi diversi dall’Italia.

9.1 Il Venditore declina ogni responsabilità in merito ad eventuali danni derivanti della perdita e dall’avaria delle cose imputabili al vettore, o da eventuali ritardi nelle spedizioni causati da condizioni meteorologiche, controlli doganali o altre circostanze estranee al suo controllo o imputabili al vettore.

9.2 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a cause di forza maggiore o caso fortuito nel caso in cui non riesca ad evadere l’Ordine tempestivamente.

9.3 Il Venditore non si potrà ritenere responsabile nei confronti del Cliente per disservizi o malfunzionamenti della rete internet.

9.4 Il Venditore non assume responsabilità in ordine a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a causa della mancata esecuzione del contratto dovuta a cause ad esso non imputabili. In tal caso, il Cliente avrà diritto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.

10.1 Ai sensi dell’art. 12 del D. Lgs. 70/03, Il Venditore informa il Cliente che ogni Ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea su dispositivi elettronici ubicati presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza previsti dalla normativa di settore.

11.1 Tutti i contenuti disponibili sul Sito Web, quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, marchi, foto, video, testi e Articoli sono di proprietà esclusiva del Venditore, il quale detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sugli stessi. 

11.2 Gli Utenti non sono autorizzati ad usare tali contenuti in alcun modo, salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile e/o salva espressa autorizzazione da parte del Venditore.

12.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana;

12.2 Si applica il Decreto Legislativo 
9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

12.3 Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita la competenza territoriale esclusiva è del Tribunale di Forlì.

13.1 Per quello che attiene al trattamento e alla tutela dei dati personali si rimanda all’Informativa sul Trattamento dati resa ai sensi dell’art. 13 GDPR 679/2016.

14.1 Per ogni comunicazione e per quanto necessario alla conclusione e all’esecuzione del presente contratto, nonché per segnalazioni o reclami relativi agli Articoli acquistati sul sito, Il Cliente può contattare direttamente il Venditore al seguente indirizzo e-mail: info@italpak.it.

14.2 L’indirizzo e-mail di cui al punto precedente è stato predisposto dal Venditore per permettere al Cliente di contattarlo in modo rapido ed efficace.

14.3 il Venditore si impegna a trattare i reclami entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla relativa ricezione.